Обмін та повернення
Обмін та повернення товару здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
У разі відмови від товару
Є безліч причин з яких люди повертають товар, але найпоширеніші: товар з дефектом або ви передумали і хочете повернути якісний товар назад. В обох ситуаціях ми будемо раді допомогти вам, але для цього необхідно виконати такі вказівки:
- не соромтеся перевіряти цілісність та комплектацію товару при отриманні у відділенні Нової Пошти, після отримання товару, претензії не прийматимуться!
- якщо ви хочете повернути товар хорошої якості: ми надаємо 14-денну гарантію повернення грошей на всі наші продукти, єдина умова: збережений товарний вигляд, продукт не зіпсований і не використаний. Бонги, трубки та інші девайси, що контактують зі слизовими оболонками, обміну та поверненню не підлягають!
Тепер важливе про витрати на доставку
- Повернення товару хорошої якості
Несе покупець. Щойно повернутий товар буде доставлено за вказаною адресою та перевірено, ми повернемо вам за нього гроші на картку (за умови, що будуть дотримані всі умови повернення товару).
- Повернення товару з дефектами
Спочатку проводиться за рахунок покупця. Після отримання товару та підтвердження наявності заявлених дефектів, що виникли не з вини покупця, ми зобов'язуємося відшкодувати всі витрати протягом 3 робочих днів.
Зв'язатися з нами
- Телефон: +38 (096) 420-94-20
- Email: [email protected]