Обмен и возврат
Обмен и возврат товара осуществляется согласно Закону Украиныd «О защите прав потребителей».
В случае отказа от товара
Есть множество причин по которым люди возвращают товар, но самые распространенные:d товар с дефектомd илиd вы передумалиd и хотите вернуть качественный товар обратно. В обоих ситуациях мы будем рады вам помочь, но для этого необходимо выполнить такие указания:
- не стесняйтесь проверять целостность и комплектацию товара при получении в отделении Новой Почты, после получения товара, претензии приниматься не будут!
- в случае если вы хотите вернуть товар хорошего качества: мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата денег на все наши продукты, единственное условие:d сохранен товарный вид, продукт не испорченный и не использован. Бонги, трубки и другие девайсы, контактирующие со слизистыми оболочками, обмену и возврату не подлежат!
Теперь важное о расходах за доставку
- Возврат товара хорошего качества
Несет покупатель. Как только возвращенный товар будет доставлен по указанному адресу и проверен, мы вернем вам за него деньги на карту (при условии, что будут соблюдены все условия возврата товара).
- Возврат товара с дефектами
Первоначально производится за счет покупателя. После получения товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине покупателя, мы обязуемся возместить все расходы в течение 3 рабочих дней.
Связаться с нами можно
- Телефон: +38 (096) 420-94-20
- Email: [email protected]